Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Ludivine Gustave Dit Duflo, exerçant actuellement à titre individuel depuis Lausanne (Vaud), Suisse. Contact : hello@ludivinegustave.com

Cette identité sera mise à jour dès la création d'une structure juridique dédiée, sans modification du reste de la présente politique.

Données collectées et finalités

Formulaire de contact, nom, organisation (facultatif), adresse email, message. Finalité : répondre à votre demande de contact ou d'intervention.

Formulaire de commande, nom, email, adresse postale, message (facultatif). Finalité : traiter votre commande de livres et organiser l'expédition.

Prise de rendez-vous (Calendly), nom, email, fuseau horaire et toute information que vous choisissez d'y renseigner. Cette fonctionnalité est directement gérée par Calendly Inc., soumise à sa propre politique de confidentialité (calendly.com/privacy).

Aucune donnée bancaire ou de paiement n'est collectée ou stockée sur ce site : tout règlement est organisé séparément, hors ligne.

Base légale du traitement

Les traitements décrits ci-dessus reposent sur : votre consentement, donné librement lors de l'envoi d'un formulaire (RGPD art. 6.1.a) ; l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment pour le traitement d'une commande (RGPD art. 6.1.b) ; et l'intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles qui nous sont adressées (RGPD art. 6.1.f), mis en balance avec vos droits et libertés.

Destinataires des données

Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires à la fourniture du service : Vercel Inc. (hébergement du site) et Calendly Inc. (prise de rendez-vous, uniquement si vous utilisez cette fonctionnalité). Aucune donnée n'est vendue, louée ou utilisée à des fins publicitaires par des tiers.

Transferts internationaux de données

Certains prestataires (Vercel Inc., Calendly Inc.) sont basés aux États-Unis. Ces transferts hors Suisse et hors Espace économique européen sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par des garanties reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), destinées à assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact et de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans à des fins de suivi professionnel, sauf demande de suppression anticipée de votre part. Les données liées à une commande peuvent être conservées plus longtemps si une obligation légale ou comptable l'exige.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité et opposition. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez hello@ludivinegustave.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal d'un mois.

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence. En Suisse, l'autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch).

Sécurité des données

Ce site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et repose sur une infrastructure d'hébergement appliquant des standards de sécurité reconnus. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise pas, à ce jour, de cookies publicitaires ni d'outils d'analyse d'audience. La fonctionnalité de prise de rendez-vous (Calendly) peut déposer ses propres cookies techniques, conformément à sa politique de confidentialité. Cette politique sera mise à jour si un outil d'emailing ou d'analyse est ajouté à l'avenir, avec recueil de votre consentement lorsque requis.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : hello@ludivinegustave.com